Trods de alvorlige sager og uheldige indsatser holder Officer Nolan fast i sin tro på det gode i mennesker. Hans træner er ikke altid enig.
Talia og John mister kontrollen over gerningsstedet under en indsats og begynder at diskutere, om mennesker er fundamentalt gode eller onde, og hvilken indflydelse det har på deres job.
Officer Bradford vender tilbage til politiet efter sin skade. For at hjælpe sin stofafhængige kone balancerer han på en knivsæg.