En forfatter med et alvorlig tilfelle av skrivesperre, får sjansen til å fullføre boken sin på et tomt vinterslott.

Carrie har viet hele livet til farens virksomhet og har ikke mye tid til overs for et sosialt liv. Men så bestemmer bestemorens testamente at virksomheten går til søsteren som gifter seg først.

Noelle har det perfekte oppsettet: en bra jobb, en fin kjæreste og et drømmeliv. Men etter å ha adoptert en liten valp, snus livet hennes på hodet og bare litt julemagi kan fikse det.

Alma Beltran skal overta familiens 100 år gamle virksomhet, men Alma er en sta tradisjonalist som helst ikke vil ta råd fra bedriftskonsulenten foreldrene hennes har ansatt.

Ivy balanserer ferieforpliktelser, datteren og motstridende følelser til eksmannen, alt samtidig med at en mystisk skøyer skaper rabalder i Candy Cane Lane.

En kynisk radio-vert forvises til Colorado hvor han har en «on air»-samtale med en håpløs romantiker. Snart blir hele byen interessert i deres motsetningsfylte forhold.

Etter å ikke ha sett familien på over 7 år, blir PJ overtalt til å reise hjem til jul av kollegene sine. Når han ankommer får han kontakt med kjæresten sin fra videregående, Rebecca.

Samtidig som hotelldirektøren Georgia navigerer i romantiske forviklinger med kokken og en kjekk prins, får vi et innblikk i livet til andre gjester og ansatte.

Jennifer, en selvopptatt tenåring, må jobbe på det lokale herberget for hjemløse for å lære å bli mer ansvarlig og få medfølende overfor andre. Men vil hun lære den sanne meningen med julen?

Chelsea jobber med datingappen "The Nice List". En dag oppdager hun at appen har gitt henne magiske krefter, som hun kan bruke til å gjøre alle de "slemme" menneskene i livet hennes gode igjen!