Inspireret af Bellevue, USAs ældste offentlige hospital, følger denne enestående dramaserie den dygtige og charmrende dr. Max Goodwin, institutionens nyeste lægefaglige direktør, som har sat sig for at fjerne bureaukratiet, øge omsorgen og plejen. Men hvad kan han gøre? Ja, ja, lægerne og personalet har hørt det før. Dr. Goodwin skal nedbryde status quo og bevise at intet kan stoppe ham i at få nyt liv i det underbemandede og meget lidt værdsatte hospital.