Denne dokumentarserien utforsker de mørke sidene ved boligkrisen i England. Vi får se alt som kan gå galt når konfliktene mellom utleiere og leieboere kommer ut av kontroll. Vi blir med inspektører for både private og offentlige utleiebyrå på jobb, og får møte umulige leieboere og vanskelige hushaier. Noen leieboere har gjort husene sine om til et narkoreir, mens utleierne utnytter folks fattigdom for å tjene penger.